Архив на категория: Маркетинг

02

Как да разберем какво мислят клиентите за нашите продукти?

Здравейте, аз съм Кирил Йовев и за мен е привилегия да бъда тук! Основател съм на Webselo.com – дигитална агенция за уеб дизайн и реклама.

Направо изгарям от нетърпение да ви разкажа повече за… вашите клиенти. :)
И така, да започваме!

За да бъде успешен нашият продукт или услуга, той/тя би следвало да задоволява търсенията на пазара. Нещо, което вече не се търси, не би било толкова успешно.

Ето един забавен пример – нашата мила страна изпитваше и все още изпитва известни затруднения с преминаващите икономически емигранти. Близък приятел наскоро сподели идея за уебсайт за планинска екипировка за бежанци. Аз го допълних с примерно послание, което звучеше горе-долу така:

“Желаете ли да се отървете от бедността? Отидете в златна Западна Европа, където парите текат като дъжд. Най-бързо и лесно достигане – през България. Вземете си екипировка за безпроблемно прекосяване на планините. Само за няколко дни ще сте достигнали Обетованата земя. Какво се чудите? Вашият по-добър живот вече ви очаква!”

Звучи отвратително, нали, от човешка гледна точка. Да експлоатираме горките хора, наплашени от война и диктатура – това не би говорило добре за нас и лично аз не възнамерявам да го правя сега или в бъдеще. Но все пак, моля обърнете внимание, че такъв тип продукт/услуга – задоволява някакво търсене.

Ала понякога нито въпросът, нито отговорът са толкова ясни. Затова…

Питайте вашите клиенти какво искат!

Как обаче да ги питаме? Ако разполагате с физически офис, питайте ги лице в лице, или чрез специално място във вашия уебсайт, или чрез фейсбук, или друга социална мрежа. Или пък… чрез някой специализиран сайт за подобни запитвания (няма да се занимаваме сега с такива, друг път ще да е).

Кои инструменти за запитвания бихме могли да ползваме в социалната мрежа Фейсбук?

Например, Facebook Lead Ads – настройката им се прави през рекламната платформа на фейсбук, но сега няма да показвам как точно става това.

Вместо това ще изясня по-важното, концепцията и замисълът на този тип реклами. А пък вие можете лесно да се научите, стига да изпитвате желание.

Чрез Facebook Lead Ads можете да свържете вашият бизнес с клиентите си въз основа на аудиториите, които предварително сте настроили.

Например, да приемем, че сте създали нов уебсайт и се чудите дали той е удобен за вашите клиенти. Бихте могли да създадете аудитория “Посетители на сайта”, в която да се записват всички хора, влезли в него.

После, като съберете достатъчно хора, разбирайте данни, можете да облъчите само тази целева група с Facebook Lead Ads или казано на български – Фейсбук Запитвания, Фейсбук Анкети.

И така ще разберете какво мислят симпатягите и симпатячките (мисля, че създадох нова дума!) за вас.

Готино, нали? Вече няма нужда да обикаляме улиците с бележник в ръка и да питаме социологически: “Това добре ли е, онова добре ли е?” Стига! Живеем в дигитална информационна ера.

И така, това беше засега от мен. Не забравяйте да се връщате в този сайт – тук можете да прочетете готини и професионални текстове за технологии и маркетинг.

Такива текстове и услуги можете да видите и в основания от мен проект – Webselo.com.
А за връзка с мен: office@webselo.com & +359 898 62 30 62.

 

До нови срещи

 

И така, за мен беше щастие да бъда тук.
До нови срещи! :)